Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Commercial(e) Téléphonique en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. 
 

Missions principales : 

En tant que Commercial(e) Téléphonique en Alternance, vous serez l’un des premiers points de contact pour nos prospects et clients. 

Vos missions incluront : 

• Prospection et suivi client : 
• Contacter les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos services via notre site ou nos campagnes marketing.  

Conversion des leads : 

• Qualifier les besoins des prospects et proposer des offres adaptées pour convertir les leads en clients.  

Conseil personnalisé : 

• Guider les futurs élèves dans le choix de leur formule de formation.

Relance proactive : 

• Assurer un suivi rigoureux des prospects non convertis et des clients inactifs.  

Suivi administratif : 

• Mettre à jour les informations clients dans notre CRM et s'assurer du bon déroulement des inscriptions.  

Contribution aux objectifs commerciaux : 

• Atteindre les objectifs fixés tout en garantissant une satisfaction client optimale.  

Profil recherché : Formation : Étudiant(e) en BTS, Bachelor ou Master, spécialité commerce, vente ou relation client.

Compétences : 

• Excellentes qualités relationnelles et capacité à convaincre. 
• Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins clients. 
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. 
• Aisance avec les outils informatiques (CRM, suite Office)  

Qualités personnelles : 

• Dynamisme et motivation pour relever des défis. 
• Goût du travail en équipe. 
• Proactivité et force de proposition. 
• Une première expérience en relation client ou vente est un plus.